快递没收到货物流说丢了，快递没收到货物流说丢了怎么办

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这种情况应该申请退款，物品问题应该由卖家与快递交涉。申请退款：登陆淘宝；点击【已买到的宝贝】；在相应交易中申请【退款/退货】；选择【W要退款】；退款理由【未收到货】，提交退款申请。

这个问题如果***确定***那边没有人替***签收的话***只能申请退款，三天后卖家不予处理或拒绝就只能投诉**，让淘宝小二人工处理。

韵达快递没签收却显示已签收到，可能有以下几种原因：快递员将快递放入驿站或***收点后，超过了规定的5日期限，快递公司自动将快递状态更改为已签收。

这种情况***可以先联系一下韵达的官方客服，让他帮***查下一下这个派件师傅的电话号码，***可以咨询下派件师傅。要求签收的快递公司出具原始的面单，可以核对笔迹。保留快第物品价值证据争取索赔。

电商平台***理人认为，货物是在配送员配送过程中丢失的，应由物流公司理赔。物流公司***理人认为，自己和原告方不存在合同关系，不应理赔，应由电商平台垫付后再找其商议赔偿。

如确认后还是没有找到快递，您可以找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入***收点、未经允许包裹放入自提柜）。

如果***理点没有发现快递被签收时，尽快联系卖家，请卖家联系快递客服核实情况，通常半天时间就会得到解决处理办***。

淘宝购物如果快递员把商品弄丢了，那是卖家和快递公司的**，买家并不需要介入。

要尽快联系卖家，看看卖家那边怎么说，最好叫他帮***问一下快递那边的情况。可以根据物流信息的情况，打电话咨询快递，或者直接到快递站点凭单号咨询。

已签收，没收到。有可能是快递员先录入签收后，再慢慢派件。反正先找卖家，说没收到，让卖家找快递处理，如果3天内还没收到，就催卖家补发或者是退款，也是可以的。

如果快递物流状态显示签收，但是没有收到任何去取快递的消息，一般是快递员帮忙签收了，因为有一些快递上在签收前便已经有签名，所以快递员为了避免麻烦，便会帮客户自动签收快递。

快递寄出后显示签收但收货人说没收到，这种情况可以跟收货人再次确认，然后找快递公司协商处理，具体流程操作：首先联系收货人，把物流信息截图给对方看，测试一下对方有没有说谎。

如果是后者，***收点依然有责任，没有收到快递为什么会发短信给***，***的短信是***的凭证，从发短信的号码打过去，看看是***收点哪位工作人员发的，找他对质。

申请退款吧，让卖家联系快递解决下，毕竟是卖家发出来的快递，留着***收点发的短信，问下***收点，既然发了短信怎么货没到？没到他怎么知***有***包裹还有手机号码了？申请退款三天后可以要求淘宝小二介入处理的，看处理结果吧。

联系快递公司：首先联系您所使用的快递公司，向他们说明情况并询问包裹的详细信息。他们可能会提供更多的信息或建议来帮助您找到包裹。

运单信息未及时更新。即包裹已经被取走，但是系统信息未更新。快递的物流信息一般都有延迟现象，显示已经送达，但是实际上快递员可能还在路上，或者快递已经放在***收点。

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