
本篇文章给大家谈谈快递发错物流怎么投诉商家,以及快递发错了快递公司怎么赔付对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收***本站喔。 今天给各位分享快递发错物流怎么投诉商家的知识,其中也会对快递发错了快递公司怎么赔付进行解释,如果能碰巧解决***现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、快递发错货怎么投诉最快最有效?
一、快递送错了怎么办
1.联系派件快递员。
***有快递单号的话,可以看到快递动态,可以查到快递员是谁派送,以及派件快递员的联系方式,一般快递动态都会有谁派件的信息,然后***打电话过去联系那个快递员,跟快递员沟通一下说***没有收到,但是快递显示签收了。
2.联系发件网点客服。
什么快递公司就联系哪家的网点客服,跟她们沟通***的快件问题,叫他们帮***查快递的问题。
3.联系派件网点客服。
派件网点也有责任帮***查找快递的,毕竟显示了签收的状态,就说明已经到达他们网点再派件的,所以可以联系派件网点帮***查询快递是否被人签收了还是其他。
4.快递官方电话投诉。
打***寄件的快递的官方电话,把***快递***没有收到被人签收的问题跟客服说明,投诉,然后让客服尽快给***处理,一般是24-48小时内会落实好有快递员给***沟通。
5.联系卖家处理。
如果是网购的快递,可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理,帮***查询找到快递的。
6.如果以上处理方式都发解决***的问题,或者快递公司一直拖延等等,我们可以拨打邮政电话,进行投诉快递公司。这样***的处理就会很快有结果了。
二、快递企业不得收寄运单信息不实的快递
征求意见稿中规定,用户交寄快件,应当如实填写快递运单。快递运单应当包括以下事项:寄件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;收件人姓名或者单位名称等身份信息、地址、联系电话;寄递物品的名称、性质、数量。
经营快递业务的企业应当对快递运单信息进行核对,发现快递运单填写不完整或者信息填写不实的,经营快递业务的企业不得收寄。情节严重的,由邮政管理部门责令改正,可以处5000元以上1万元以下的罚款。
如果是拼多多,直接投诉到拼多多客服,一般很快并有效就可以给***一个好答复与赔偿
但如果是淘宝客服的话,这个就直接投诉店铺就可以
不过个人喜欢拼多多,就因为一旦商家有质量或其他问题的话,直接找拼多多客服就可以解释
所以***看***在哪下单
那直接投诉商家最好了
如果***的快递发错货了 ,***要投诉那就投诉商家最有有效了 ,如果***投诉快递公司他们会慢慢的给***查,最后会联系商家 给***赔偿 ,快递公司针对这个问题 都有他相关的制度 ,如果***联系商家人家会第一时间给***补货 ,因为或是商家发的吗 ,所以***联系商家 他会跟快递公司协商 赔偿的。
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