
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顺丰快递物流怎么更新信息的问题,于是小编就整理了1个相关介绍顺丰快递物流怎么更新信息的解答,让我们一起看看吧。
1、顺丰快递物流信息不更新怎么办?
暂时查不到信息,首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物,有些卖家是快递的合作伙伴,手里有单子,先给单子,让订单处于发货状态,实际并未真正发货,有延后的,发货是快递员上门收货的,会有延迟的,网站更新也会有延后的,种种不可预见的原因。
物流信息一直不更新,需要去**查快递单号,根据快递单上查出显示的状态来判断是什么问题。
如果是查不到任何物流信息,而并非卡在某地的话。
那有以下几种可能:
1:寄方根本未发货,只是给了一个空的单号,自然没有物流信息。
这情况可以与寄方核实,是否确实已经发货。
2:收件员收件后丢失了快递,导致快递未到快递点部,未有扫描记录,所以也不会有任何物流信息。
如果**有物流信息,但一直卡在某个中转部不动的话,有以下几种可能。
1:货物在发往某地时丢失,一直未有下个中转点部收到,所以一直没更新。
2:货物发转发途中快递面单脱落,导致货物不知再发往何处,所以一直卡着不更新。
3:由于双11爆仓等原因,货物在某一爆仓严重的中转部积压着,来不及发出去。
以上情况需联系寄方,让寄方与快递公司直接沟通解决。
第一步:可以给所对应的快递打电话,快递一般都会有查物流信息的电话,要记住快递单号。打电话过去询问快递情况,帮***查询快递是否有什么问题。
第二步:还可以在买东西的店铺询问物流的情况,打开商品购买页面,点击左下角的客服即可打开对话框。
第三步:还可以在网页查询快递信息,登录所在物流公司的**或第三方查询软件。
第四步:如果查询之后确认快递已发出,只需要耐心等耐即可。
打开手机上“顺丰速运”软件,再点击箭头所指的“我的”位置。
点击“在线客服”位置。
点击方框中的选项,这样就可以通过客服了解顺丰快递物流信息了。
顺丰如果超过一天没有物流更新,就需要联系快递公司,很可能是快件丢失,但是顺丰这样的情况很少见。
到此,以上就是小编对于顺丰快递物流怎么更新信息的问题就介绍到这了,希望介绍关于顺丰快递物流怎么更新信息的1点解答对大家有用。