
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物流快递遗失的问题,于是小编就整理了1个相关介绍物流快递遗失的解答,让我们一起看看吧。
1、快递邮件丢了怎么办?
中国邮政快递把***的邮件弄丢了应该根据具体情况让邮政对***进行赔偿。根据中国邮政***赔偿***第五章第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。确定***是属于以上的哪个方面,也可以打邮政快递官方客服电话进行电话咨询,如果解决不了的***的问题。***可以到中国邮政管理局去投诉,投诉之后邮政快递会主动联系***的。
理赔,如果是在中转站丢失的话联系快递公司理赔,如果是快递员派送途中遗失的话可以联系快递员理赔。如果已经取件回家,自己半路遗失的话那自己赔自己哦
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