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寄快递用手机怎么查看物流-手机寄快递在哪里有记录

2024-04-22 浏览:
寄快递用手机怎么查看物流-手机寄快递在哪里有记录

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  1. 淘宝购物没收到货,但是物流显示已经签收了怎么办?

1、淘宝购物没收到货,但是物流显示已经签收了怎么办?

1.首先先检查一下自己的手机里面,有没有快递打过来的电话没接的。

2.打开手机的短信看一下,有没有漏掉的短信。

3.在去把物流上面的快递员电话找到,和快递员联系,问一下包裹的情况。

4.通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

5.联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

6.如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入***收点、未经允许包裹放入自提柜)。

7.物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。

您可以联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

如果长时间没有货物送达,您可以发起退款申请进行处理。快递显示签收是快递的问题,但卖家需要在退款申请中举证您已经签收到货物,否则退款申请会支持您的退款。

(1)亲有可能是快递***签了, 保持电话畅通快递很快会派送;

(2)若显示签收几天可以收到, 一般这种就是有异常了, 联系客服帮您查询。

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